２００５年１０月２８日１３時の情報
２００５年１０月２７日未明弊社メールサーバーの復旧が完了し、メールの送受信
が完全に復旧したとの連絡がありました。
従いまして、弊社宛の商品のご注文、お問合せ等は従来どおりホームページ及び
メールにてご送信いただけるようになりました。
お客様には大変なご迷惑をお掛けいたしましたが、今後とも変わらぬご愛顧の程、
よろしくお願いいたします。
なお、ご不明な点がございましたら、誠にお手数ですが、弊社お問合せのページ
メール
お電話、ＦＡＸにてお問合せいただけますよう、重ねてお願いいたします。
２００５年１０月２６日１６時の情報
更にメールサーバーの復旧が進み、メールの送受信が徐々にではありますが可能に
なりつつあります。メールの送受信が完全に可能になるまでは、最長で１週間程度
かかるとの報告も来ております。（お客様の環境に依存します。）
弊社宛の商品のご注文、お問合せ等をご送信いただき、弊社担当からの返信が無い
場合には、誠にお手数ですが、お電話またはＦＡＸにてお知らせいただけますよう
お願いいたします。
２００５年１０月２６日１２時の情報
現在サーバーのほうで部分的に復旧が進んでいるようです。弊社から送信しており
ますメールがお客様のほうに偶然着信することもございますが、まだ完全には復旧
しておりませんので、今しばらく弊社宛の商品のご注文、お問合せ等は、引き続き
お電話またはＦＡＸにていただけますようお願いいたします。
２００５年１０月２６日１０時の情報
２００５年１０月２４日２１時頃から弊社メールサーバーに障害が発生しておりま
す。ただ今弊社サーバー管理者及び管理業者が全力をあげて作業しておりますが、
１０月２６日１０時現在、復旧の目途は立っておりません。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、商品のご注文、お問合せ等は復旧まで
しばらくの間はお電話またはＦＡＸにていただけますようお願いいたします。
また１０月２４日２１時から１０月２６日１０時迄にメールにてご注文、または
お問合せ等をいただいたお客様には大変お手数ですが、お電話又はＦＡＸにて再度
ご連絡いただけますよう重ねてお願い申し上げます。
[障害範囲]
メールの送受信ができない状態。
弊社メールアドレス宛のすべてのメールが一切届かない状態ですので、弊社
ホームページからご入力いただくご注文、お問合せ、会社登録、カタログ希望等は
送信いただいてもお受けできません。
また直接メールアドレスに送信いただいた場合でもお受けできません。
[障害発生日時]
日本時間2005年10月24日未明
[障害原因]
アメリカフロリダ州に上陸したハリケーン「ウィルマ」の影響により広範囲に
わたる停電が発生。弊社メールサーバーが電源供給を受けることができないため。
[障害対応]
現在、サーバー管理者が電源供給の再開に向け全力で対処しております。
お客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんが、ご不便につきましては
何卒ご容赦の程よろしくお願いいたします。